berhattan continúa incorporando nuevas herramientas para facilitar la comunicación con sus clientes y agilizar el acceso a sus servicios.
La compañía ha puesto en funcionamiento una inteligencia artificial integrada en WhatsApp que permite a los usuarios resolver dudas sobre los servicios de berhattan y solicitar presupuestos de forma rápida y directa.
Una nueva forma de contactar con berhattan.
El objetivo de esta herramienta es facilitar el primer contacto con la empresa y ofrecer una respuesta inmediata a las consultas más habituales.
A través de WhatsApp, los usuarios pueden plantear sus dudas sobre diseño web, WordPress, WooCommerce, SEO, GEO, AEO y los diferentes servicios y planes de berhattan.
La IA puede proporcionar información sobre las distintas opciones disponibles y orientar al usuario durante el proceso de consulta.
También permite solicitar un presupuesto, haciendo que el proceso de contacto sea más sencillo y accesible.
Atención inmediata y disponible en WhatsApp.
WhatsApp se ha convertido en uno de los canales de comunicación más utilizados por empresas y clientes. Incorporar inteligencia artificial a este canal permite a berhattan ofrecer una primera atención sin depender exclusivamente de los horarios habituales de comunicación.
La herramienta está concebida como un primer punto de contacto: responde preguntas, proporciona información sobre los servicios y ayuda a recopilar los datos necesarios para preparar un presupuesto.
De esta forma, una persona interesada en contratar una página web puede iniciar el proceso directamente desde WhatsApp.
Inteligencia artificial aplicada a la comunicación empresarial.
La incorporación de esta herramienta forma parte de la apuesta de berhattan por aplicar tecnologías de inteligencia artificial a procesos reales de comunicación y atención al cliente.
La IA no sustituye la relación con las personas, sino que facilita el acceso inicial a la información y permite agilizar aquellas consultas que pueden resolverse de forma automatizada.
Cuando una consulta requiere una atención específica, el proceso puede continuar mediante comunicación directa con el equipo de berhattan.
Diseño web y tecnología también en la forma de trabajar.
La incorporación de IA a WhatsApp es coherente con la orientación tecnológica de berhattan.
La empresa desarrolla soluciones digitales basadas en WordPress y WooCommerce y trabaja también en ámbitos relacionados con el SEO, GEO y AEO, buscando que las empresas puedan mejorar tanto su presencia en buscadores como su visibilidad en los nuevos sistemas de búsqueda y respuesta basados en inteligencia artificial.
Ahora, esa misma tecnología también forma parte de la forma en la que berhattan se comunica con sus clientes.
